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Tu eSIM internacional con datos ilimitados. Llega a tu destino conectado, sin necesidad roaming y sin cambiar tu número de teléfono.
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¿Qué es una eSIM?
Una eSIM es una tarjeta SIM digital que se instala directamente en tu smartphone u otros dispositivos móviles, sin necesidad de una tarjeta física.
Te permite cambiar de operador en segundos y usar varios números en un mismo dispositivo. Es la opción ideal para viajeros que quieren conservar su número local mientras navegan en el extranjero.
- Fácil de usarActívala en minutos sin complicaciones
- Fácil de instalarSolo necesitas escanear un código QR
- Fácil de disfrutarConecta al instante en tu destino
Cómo funciona en 3 pasos
1
Encuentra tu destino
Selecciona el país a donde viajas y elige los días que necesitas estar conectado.
2
Instala tu eSIM
Recibe tu eSIM por correo, escanea el código QR y sigue las instrucciones en tu teléfono.
3
Activa y conecta
Al llegar a tu destino, activa tu eSIM y disfruta de conexión inmediata.
Beneficios que viajan contigo
Mantén tu WhatsApp
Usa WhatsApp como si estuvieras en tu país, siempre conectado con tu familia.
Soporte 24/7
Nuestro equipo siempre disponible para ayudarte en todo momento.
Garantía de Reembolso
Compra con confianza. Si cambias de planes, te reembolsamos.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la eSIM de Cococel antes de tu próximo viaje.
SOBRE LA eSIM
Una eSIM (SIM embebida) es una tarjeta SIM digital integrada directamente en tu dispositivo. No necesitas una tarjeta física: compras tu plan, recibes un código QR y lo escaneas para activarlo al instante.
Una SIM física es una tarjeta que insertas en tu teléfono, mientras que una eSIM es digital e integrada en el hardware. Con la eSIM no necesitas esperarla por correo ni ir a ninguna tienda; se activa por código QR en segundos.
No necesariamente. La mayoría de los smartphones modernos son Dual SIM y permiten usar la eSIM junto a tu SIM local al mismo tiempo. Así conservas tu número habitual y usas los datos de la eSIM cuando viajas.
COMPRA Y ACTIVACIÓN
Descarga la app de Cococel, selecciona tu destino, elige un plan de datos y completa el pago. Recibirás el código QR de activación por correo electrónico y en la app de forma inmediata.
De forma instantánea. En cuanto se confirme tu pago recibirás el código QR de activación tanto en tu correo como dentro de la app de Cococel.
Ve a los ajustes de tu teléfono, selecciona "Agregar plan de datos" o "Añadir eSIM", escanea el código QR que te enviamos y sigue las instrucciones en pantalla. Todo el proceso tarda menos de 5 minutos.
Sí, te recomendamos instalarla antes de salir. Puedes instalarla en casa con Wi-Fi y configurar cuándo activarla. Al llegar a tu destino, simplemente actívala y estarás conectado al instante.
COMPATIBILIDAD
La mayoría de los smartphones modernos son compatibles: iPhone XS y posteriores, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ y muchos más. Puedes verificarlo en los ajustes de tu teléfono o en el sitio del fabricante.
Sí, siempre que el dispositivo sea compatible con eSIM. Muchos tablets iPad y relojes Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, entre otros, admiten eSIM. Verifica las especificaciones de tu dispositivo.
Cada eSIM está vinculada a un solo dispositivo. Si cambias de teléfono necesitarás transferir o comprar un nuevo plan. Sin embargo, puedes tener múltiples eSIMs activas en un mismo dispositivo compatible.
USO Y COBERTURA
La eSIM de Cococel tiene cobertura en más de 190 países alrededor del mundo, incluyendo Europa, Asia, América Latina, Norteamérica, Oriente Medio y Oceanía.
Sí. La eSIM de Cococel te da acceso completo a internet, por lo que podrás usar WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y cualquier otra aplicación que requiera conexión de datos.
La eSIM de Cococel está diseñada principalmente para datos. Puedes hacer llamadas a través de internet usando apps como WhatsApp, FaceTime o Google Meet. Para llamadas tradicionales, te recomendamos mantener tu SIM local activa.
Sí. Si se te acaban los datos puedes recargar o adquirir un nuevo plan directamente desde la app de Cococel en cualquier momento, desde cualquier lugar del mundo.
PAGOS Y SOPORTE
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos digitales. Todos los pagos son procesados de forma segura.
Sí. Si tienes algún problema con tu eSIM que no se pueda resolver, ofrecemos reembolso. Contacta a nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Puedes contactarnos por chat en vivo dentro de la app, por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Por qué miles de viajeros nos eligen?
“Uso Cococel para enviar recargas a mi familia en Colombia. Es rápido, confiable y siempre lo recomiendo a mis amigos”
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María G. – Colombia
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Yenni R. – España
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