Kijan pou efase kont Cococel ou
Cococel International Inc. · Dènye mizajou: 13 oktòb 2026
Rezime
Rezime sa a la pou ede w konprann sèlman. Si yon bagay ladan l diferan ak tèks konplè ki vini apre a, se tèks konplè a ki aplike.
- Mande efasman an nan aplikasyon an oswa pa imèl.
- Anvan sa, depanse Balans Cococel ou oswa mande ranbousman pou pati ou te achte a: sa ki rete a ap pèdi (anvan ou efase).
- Ou gen 30 jou pou chanje lide. Apre sa, nou efase done pèsonèl ou, eksepte sa nou dwe kenbe oswa sa nou bezwen kenbe.
1. Kijan pou mande efasman an
Nan aplikasyon an
- Louvri aplikasyon Cococel la epi konekte.
- Ale nan pwofil ou epi peze sou «Modifye pwofil».
- Peze sou «Dezaktive kont mwen». Menm si bouton an di «dezaktive», li efase kont ou jan nou esplike l isit la.
- Li avi sou Balans Cococel ou a epi konfime.
Pa imèl
Ekri nan support@cococel.com depi imèl kont ou, pou nou ka konnen se ou menm ki fè demann lan. Di nou ou vle efase kont ou epi mete nimewo telefòn verifye kont ou a, ak kòd peyi a.
Pa egzanp:
- Sijè: «Efase kont Cococel mwen»
- Mesaj: «Bonjou, mwen vle efase kont Cococel mwen. Nimewo telefòn verifye mwen se +1 305 555 0100.»
2. Anvan ou efase kont ou
- Balans Cococel ou ap pèdi. Ou pa ka rekipere Balans Cococel ki rete lè ou efase kont ou. Depanse l anvan oswa, si ou vle rekipere Balans Cococel ou te achte a, mande sipò ranbousman li anvan ou mande efasman an, epi n ap remèt ou li. Nou pa ranbouse Balans Cococel nou ba ou gratis.
- Tcheke kòmand ou yo. Si youn an atant oswa li pa t rive, ekri nou anvan ou mande efasman an pou nou ka rezoud sa.
3. Sa k ap pase apre
- Touswit. Lè ou konfime efasman an nan aplikasyon an, oswa lè nou trete imèl ou a, nou fèmen tout sesyon ou yo.
- Pandan 30 jou. Ou ka chanje lide: ekri nou nan support@cococel.com epi n ap anile efasman an.
- Apre 30 jou. Nou efase done pèsonèl ou epi kont lan vin anonim, eksepte sa nou dwe kenbe oswa sa nou bezwen kenbe. Apati moman sa a, nou pa ka anile efasman an ankò.
Ou p ap ka enskri sou Cococel ankò ak menm imèl la.
4. Sa nou kenbe ak pou konbyen tan
Lè ou efase kont ou, nou kenbe sa obligasyon legal, obligasyon taks ak obligasyon kontab nou yo mande nou kenbe, ak sa nou bezwen pou trete kontestasyon ak reklamasyon epi anpeche fwod, sèlman pandan tan ki nesesè pou objektif sa yo. Apre sa, nou efase yo oswa nou fè yo vin anonim:
- Kòmand ak peman: yo rete mare ak yon idantifyan anonim olye de kont ou, pandan tan obligasyon legal, obligasyon taks ak obligasyon kontab nou yo mande. Kèk done nan chak kòmand, tankou nimewo destinasyon an, adrès IP a ak dènye chif kat la, rete pandan tan ki nesesè pou rezoud kontestasyon peman ki ka rive.
- Done pou anpeche fwod, tankou telefòn ki te deja resevwa yon rekonpans byenveni.
- Istorik apèl, mesaj konvèsasyon SMS ou yo nan aplikasyon an ak dosye teknik, pandan tan ki nesesè pou trete reklamasyon epi pwoteje sistèm nou yo.
5. Si ou jis vle sispann resevwa mesaj
Ou pa bezwen efase kont ou:
- Imèl pwomosyon: chak imèl gen yon lyen pou dezabòne.
- Notifikasyon push: etenn yo sou aparèy ou oswa nan kont ou.
Nou ka voye mesaj sou acha ou, peman ou ak kont ou menm si ou dezabòne nan pwomosyon yo. Si ou pa vle piblisite pèsonalize, ekri nou nan support@cococel.com. Nou esplike sa nan Politik konfidansyalite nou an.
6. Kontak
Ou gen kesyon sou efasman kont ou oswa sou done ou? Ekri nou nan support@cococel.com oswa depi seksyon Èd nan aplikasyon an oswa sou sit entènèt la. Politik konfidansyalite nou an esplike sa nou fè ak done ou.
Cococel International Inc., 4474 Weston Rd #1079, Davie, FL 33331, Etazini.