Èske ou gen yon kesyon? Nou la pou ede ou

Recharj yo anjeneral pwosese imedyatman, yo rive nan kèk segond. Nan pifò ka, yo rive nan mwens pase 1 minit.

Ou ka voye recharj nan plis pase 500 operatè mobil, nan plis pase 150 peyi.

Peman yo ka fèt ak divès metòd an liy, tankou kat kredi ak kat debi.

Akòz pwosesis imedyat recharj yo, yon tranzaksyon pa ka anile yon fwa li fini.

Ou ka voye otan recharj ou bezwen, nan limit acha nou aplike pou sekirite. Si yon kòmand depase yo, n ap avèti w anvan nou fè w peye.

Cococel pèmèt ou fè apèl entènasyonal fasil atravè aplikasyon nou an via pwotokòl VoIP oswa yon nimewo lokal (DID). Nou bay pri ki ba ak sèvis vwa bon jan kalite san bezwen kòd konplike.

Pou fè yon apèl entènasyonal, ou pral bezwen:
  - Aplikasyon nou an enstale oswa yon nimewo lokal fourni.
  - Aksè a yon koneksyon Wi-Fi oswa done mobil (3G/4G).
  - Yon balans sifizant nan kont ou.

Tarif apèl yo varye selon peyi destinasyon an. Pri pa minit la afiche nan aplikasyon an oswa sou sit entènèt nou an anvan ou fè yon apèl.

Apèl entènasyonal yo dwe kòmanse atravè aplikasyon nou an oswa lè w itilize nimewo aksè lokal ki fourni a.

Si ou rankontre pwoblèm tankou eko, reta, enteripsyon, oswa move kalite odyo, tanpri eseye sa yo:
  - Asire ou konekte a yon rezo Wi-Fi estab oswa ou gen yon siyal done mobil fò.
  - Fèmen aplikasyon k ap mache an aryèplan ki ka itilize koneksyon entènèt ou.
  - Itilize ekoutè ak mikwofòn nan anviwònman ki gen bri.
  - Si pwoblèm nan kontinye, kontakte ekip sipò nou an ak lè ak destinasyon apèl la.

Sèvis SMS Cococel la pèmèt ou voye mesaj tèks entènasyonal soti nan kont ou oswa aplikasyon an bay telefòn mobil atravè mond lan. Se yon solisyon ideyal pou kominikasyon dirèk, paske moun ki resevwa a pa bezwen koneksyon entènèt oswa aplikasyon espesifik.

1. Ale nan seksyon SMS sou sit entènèt nou an oswa nan Mesaj nan aplikasyon an.
2. Antre nimewo telefòn entènasyonal konplè moun ki resevwa a, ansanm ak kòd peyi a.
3. Ekri mesaj ou (chak 150 karaktè konte pou yon SMS).
4. Chwazi 'Voye'. Moun ki resevwa a pral resevwa li kòm yon mesaj tèks nòmal.

Pri a varye selon peyi destinasyon an. Ou ka wè pri egzak pa SMS la anvan ou voye mesaj la.

Yon kont Cococel aktif ak yon balans sifizant se tout sa ki nesesè. Ou ka voye mesaj soti nan sit entènèt nou an oswa aplikasyon an ak yon koneksyon entènèt. Moun ki resevwa a pa bezwen aparèy espesifik oswa plan done pou resevwa mesaj la.

1. Konfime nimewo telefòn moun ki resevwa a, ansanm ak kòd peyi a, kòrèk.
2. Asire telefòn moun ki resevwa a limen epi li gen siyal rezo.
3. Louvri konvèsasyon an nan Mesaj pou konfime mesaj la te voye.
Si mesaj la parèt kòm voye men li pa rive, tanpri kontakte ekip sipò nou an ak nimewo a ak lè ou te voye l.